Chez Passion Trekking, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique vise à vous informer de la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site.

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1. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale (pour facturation)
• Informations de paiement (via Stripe ou PayPal – nous n’y avons pas accès directement)
• Adresse IP, données de navigation (via cookies)

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2. Finalité de la collecte

Ces données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes
• Vous envoyer des confirmations par e-mail
• Répondre à vos demandes
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

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3. Services tiers

Vos paiements sont traités via :

• Stripe
• PayPal

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne stockons jamais vos données bancaires.

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4. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour :

• Suivre les performances du site
• Enregistrer votre panier
• Analyser le trafic

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Le temps nécessaire pour le traitement de votre commande
• Jusqu’à 3 ans après votre dernier achat à des fins comptables

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6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données
• Demander la modification ou suppression
• Retirer votre consentement

Contact : info@passiontrekking.com

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7. Responsable du traitement

Charlotte Beauchemin
Courriel : info@passiontrekking.com
Province de Québec, Canada